Ayuda
Preguntas frecuentes
Respuestas breves para comprar con claridad antes de confirmar por WhatsApp.
Los productos estan disponibles?
La disponibilidad se muestra en cada producto y se confirma por WhatsApp antes de preparar el pedido.
Los precios estan en Bs. o USD?
El precio principal esta en Bs. y el USD se muestra como monto secundario.
Que significa el USD secundario?
Es un estimado para entender el valor del producto. El monto final se confirma en Bs.
Como se confirma la tasa?
La tasa vigente aparece en la barra superior y se valida al confirmar tu pedido.
Hacen delivery?
Si, en zonas seleccionadas de Maracaibo y San Francisco.
Envian a otros estados?
Si, coordinamos envio nacional por MRW, Zoom, Tealca o Domesa.
Que agencias usan?
MRW, Zoom, Tealca y Domesa, segun disponibilidad y preferencia del cliente.
Puedo pagar por Binance Pay?
Si, Binance Pay esta activo para el MVP.
Puedo pagar por Zinli?
Si, Zinli esta activo para el MVP.
Aceptan efectivo?
Solo para retiro coordinado. Puedes pagar en USD, EUR o COP; evitamos manejar efectivo en bolivares por practicidad operativa.
Puedo retirar personalmente?
Si, el pickup en Maracaibo se coordina previamente por WhatsApp.
Que pasa si un producto se agota?
Te avisamos antes de cerrar el pedido y podemos sugerir una alternativa.
Puedo cambiar mi pedido?
Si, mientras no haya sido preparado o despachado. Lo coordinamos por WhatsApp.